세탁 산업은 홍콩의 전통 산업 중 하나입니다. 100년이 넘는 역사를 가지고 있습니다.
일반적으로 홍콩 일상생활에는 세 가지 세탁 운영 모델이 있습니다.
❑ 전통적으로 운영되는 개별 세탁소
❑ 프랜차이즈 및 체인 운영 세탁소
❑ 24시간 셀프서비스 세탁소
세탁 서비스 모델
세탁 서비스 모델은 중국 본토와 다릅니다. 보통 드라이클리닝과 파운드 세탁이 있습니다. 홍콩은 면적이 크지 않으며 홍콩 사람들은 일반적으로 직장에서 바쁘다. 이에 따라 사람들은 양복과 코트를 세탁소에 맡기고 드라이클리닝을 하고, 일반 옷은 파운드 세탁을 위해 세탁소에 맡긴다.
다양한 세탁소
세탁실에는 세탁기와 건조기 . 파운드 세탁용 옷은 세탁소에서 처리됩니다. 드라이클리닝을 기다리는 옷은 세탁을 위해 외부 세탁 공장으로 보내집니다. 그들의 고객은 주로 공공 고객입니다.
프랜차이즈 세탁소, 체인 세탁소, 24시간 세탁소의 드라이클리닝 과정 셀프서비스 세탁소 자체 중앙 세탁 공장에서 처리됩니다. 세탁공장의 고객은 주로 상업시장에 있습니다. 예를 들어 호텔, 케이터링, 항공 등에 대한 세탁 서비스를 제공합니다.
변경 사항
❑ 고객
최근 몇 년간, 특히 팬데믹 시대 이후 작업 모델이 많이 바뀌었습니다. 많은 사람들이 재택근무를 하게 되면서 옷에 대한 추구도 줄어들었습니다. 또한, 의류의 소비 패턴이 경량 및 운동복 중심으로 변화함에 따라 소재 변화, 기후 변화, 환경 보호에 대한 사회의 강력한 옹호로 인해 드라이클리닝 사업은 지속적으로 쇠퇴해 왔습니다.
10년 전에는 드라이클리닝과 파운드 세탁의 비율이 6:4 정도였습니다. 하지만 현재 드라이클리닝과 파운드 세탁의 비율은 약 3:7 정도입니다.
❑ 기업
또한, 홍콩의 임대료와 수입은 계속 증가하고 있으며, 오프라인 매장 운영 비용도 증가하고 있습니다. 많은 기업이 인건비를 절약하고 수익을 높이기 위해 무인 매장을 열고 싶어합니다.
● 게다가 홍콩은 인구가 많고 토지가 상대적으로 적습니다. 홍콩의 인구 증가로 인해 각 개인의 생활 공간이 줄어들어 사람들이 집에 가구를 설치할 공간이 없게 되었습니다. 세탁기 . 그 결과, 신흥 세탁소는 최근 몇 년 동안 폭발적인 성장을 보였습니다.
시장조사에 따르면 현재 홍콩의 세탁업체 수는 약 1800개, 실무자는 약 15,000명이다. 셀프서비스 세탁소는 약 12~15%, 약 200개 정도를 차지한다.
차이
중국 본토에서는 신발 세탁 사업과 명품 관리 사업이 빠르게 발전하고 있습니다. 홍콩에 있는 동안 이 분야에는 여전히 격차가 있으며 이는 비즈니스 기회이기도 합니다.
중국 본토 기업에 비해 홍콩 세탁 시장은 서비스 품질과 고객 경험에 더 중점을 두고 있습니다. 본토 세탁 시장은 규모 확대와 비용 통제에 더 중점을 두고 있다.
다음 글에서는 홍콩 세탁업계 디지털 마케팅의 특징을 공유하겠습니다.
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